– Par Web :

• Sélectionnez votre séjour, la date et la ville de départ de votre choix.

• Créez vous-même votre compte au moment de l’inscription avec votre adresse mail et votre mot de passe si vous êtes nouveau client.

• Réglez l’acompte obligatoire de 30 % du prix total du séjour pour confirmer la réservation (option valable 24 h, au-delà la commande sera automatiquement archivée).

– Par téléphone :

• Après vérification des disponibilités, votre compte est automatiquement créé par nos équipes.

• Vous recevrez par mail vos identifiants et mot de passe afin d’accéder à votre espace personnel (pensez à vérifier vos spams).

• L’acompte de 30 % du prix total du séjour est à régler par carte bleue directement par téléphone auprès de nos équipes.

– Via un CSE, collectivité ou ASE :

• Vous devez vous rapprocher de vos interlocuteurs pour connaître les modalités.

• Carte bancaire : par téléphone ou sur votre espace personnel.

• Chèque : à l’ordre de Temps Jeunes, 99 rue de Merlo, 69600 Oullins.

• Chèque-vacances ANCV (format papier) : à envoyer en LRAR à la même adresse.

• Bons CAF.

– Bons CAF / MSA :

• Aides AVE de la CAF (aides vacances enfants), si votre quotient familial est inférieur à 1500 €, montant variable selon votre situation et votre CAF.

• Pass Colo réservé aux enfants de 11 ans dans l’année cours ainsi qu’aux 12 ans n’ayant pas utilisé le dispositif l’année précédente bénéficié l’année précédente.

– Colos apprenantes :

• Aide allant jusqu’à 800 € (100 € par nuitée) pour les enfants dont le quotient familial est inférieur à 1500 €, ou domiciliés en quartier prioritaire de la ville (QPV) ou en zone de revitalisation rurale (ZRR), (sous réserve de reconduction de dispositif par l’Etat).

– Prise en charge par une aide sociale à l’enfance :

• Vous rapprochez auprès d’une assistante sociale.

Après inscription, votre espace personnel vous permet de déposer les documents demandés (validés sous 48h), de régler le solde du séjour (au plus tard un mois avant le départ) et, avant le séjour, de télécharger le carnet de voyage contenant toutes les informations pratiques (trousseau, communication, blog, etc.) ou encore la convocation.

Pour les séjours Corse, le passeport ou la carte d’identité de votre enfant doivent être valides pendant toute la durée du séjour et jusqu’à au moins 48h après le retour. 

Pour les séjours Europe et Monde, certaines destinations exigent une validité à 6 mois après le retour. Il est de votre responsabilité de vérifier ses informations. Nos équipes ne seront pas tenues pour responsables même si les documents ont été validés.

Les informations relatives à la destination sont notées dans le tableau des spécificités du trousseau qui figure dans votre espace personnel. 

La pass nautique n’est pas obligatoire pour participer au séjours. En revanche, il est indispensable pour participer aux activités nautiques encadrées par un prestataire extérieur. Sans ce pass, votre enfant ne pourra pas y prendre part, mais il pourra tout de même profiter des baignades.

Il est à réaliser en piscine auprès d’un maitre-nageur. Certaines piscines le font passer gratuitement.

Le test « savoir nager » effectué à l’école est également accepté. En revanche, les tests de 25 mètres, de 50 mètres ou encore les diplômes et licences de nage ne sont pas valides pour ce document.

Il faut indiquer les allergies alimentaires de votre enfant sur la fiche sanitaire. Ce document doit être déposé dans votre espace personnel en ligne accompagnée du PAI et/ou des ordonnances.

Il faut indiquer le régime alimentaire alimentaires de votre enfant sur la fiche sanitaire, nous transmettrons l’information à nos équipes.

• AVE (Autorisation de voyage électronique) à demander sur le site officiel canada.ca (7 $ canadien), obligatoire pour rentrer sur le territoire Canadian.

• ETA (Electronic Travel Authorization) : obligatoire pour le Royaume-Uni notamment. Il est à demander en line (16 £, valable 2 ans). Merci de nous transmettre une copie d’écran de la validation. Lien officiel : apply-for-an-eta.homeoffice.gov.uk.

• ESTA (Electronic System for Travel Authorization) : ce document est requis pour les séjours aux Etats-Unis (21 $, valable 2 ans). Un document contenant les informations nécessaires pour en faire la demande sera disponible 1 à 2 mois avant le séjour sur votre espace personnel.

• Pour certains pays, nous nous chargeons directement de la demande de visa. Si rien n’est précisé, c’est que nous nous en occupons.

Grace à notre dispositif Tous en Colo, nous accueillons les enfants ayant un handicap moteur ou mental en inclusion sur nos séjours. Pour ailleurs, notre branche spécialisée « À chacun ses vacances » propose des séjours adaptés et spécialement pensés pour les enfants ayant un trouble du spectre autistique (TSA).